Оформите заказ онлайн
Выберите заведение, сформируйте заказ и оплатите банковской картой.
Оплатите картой
Безопасная онлайн-оплата через сертифицированного платёжного провайдера.
Заберите без очереди
Заберите заказ в выбранное время без ожидания в очереди.
Bronfood не является службой доставки и не осуществляет курьерскую деятельность.
Как работает сервис
Простой процесс для клиентов и заведений
KДля клиента
Выберите заведение
Выберите заведение на карте.
Сформируйте заказ
Добавьте блюда в корзину.
Оплатите онлайн
Произведите оплату банковской картой.
Получите уведомление
Получите уведомление о принятии заказа.
Заберите заказ
Самостоятельно заберите заказ в заведении.
ЗДля заведения
Получите заказ
Заведение получает заказ через административную панель.
Подтвердите
Подтвердите заказ.
Приготовьте
Готовьте заказ к указанному времени.
Передайте клиенту
Передайте заказ клиенту при самовывозе.
Оплата заказов осуществляется онлайн банковскими картами платёжных систем Visa и Mastercard через интернет-эквайринг.
После подтверждения заказа пользователь перенаправляется на защищённую платёжную страницу платёжного провайдера.
Обработка данных банковских карт осуществляется платёжным провайдером и соответствует стандарту безопасности PCI DSS.
Bronfood не получает и не хранит данные банковских карт пользователей.
В отдельных случаях может применяться технология 3-D Secure для дополнительного подтверждения операции.
После успешной оплаты заказ передаётся заведению для исполнения.
Роль Bronfood
Оператор цифровой платформы
Приём онлайн-заказов
Приём и обработка заказов через цифровую платформу.
Передача информации
Передача информации о заказе заведению.
Приём платежей
Приём безналичных платежей через платёжного провайдера.
Bronfood не производит приготовление еды и не осуществляет доставку. Ответственность за качество приготовленных блюд несёт соответствующее заведение общественного питания.
Возврат денежных средств
Условия и порядок возврата
Возврат средств возможен в следующих случаях:
Отмена заведением
Отмена заказа заведением.
Невозможность исполнения
Невозможность исполнения заказа.
Технический сбой
Технический сбой оплаты.
Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту пользователя через платёжного провайдера в сроки, установленные правилами платёжных систем.
В случае получения заказа клиентом возврат средств не производится.
Безопасность платежей
Платёжный провайдер
Безопасность онлайн-платежей обеспечивается платёжным провайдером.
Протокол HTTPS
Передача данных осуществляется по защищённому протоколу HTTPS.
Данные не хранятся
Данные банковских карт не сохраняются на стороне Bronfood.
Часто задаваемые вопросы
Ответы на популярные вопросы о сервисе